Newtronics Automatisering | Kassaoplossing.nl

Verzenden & retourneren

Hieronder kunt u meer informatie vinden over het bestellen, verzenden en retouneren van producten. Wanneer uw vraag hier niet beantwoord wordt neem dan gerust contact met ons op.

Bestel en verzend informatie
Alle bestellingen die u doet via onze internet winkel worden binnen Nederland verzonden ongeacht omvang of gewicht van het product voor €8.50. Naast verzending bieden wij ook de mogelijkheid om uw bestelling af te halen in onze fysieke winkel te Zuidhorn zonder extra kosten. In de meeste gevallen kunt u uw internet bestelling binnen 2-3 werkdagen in huis hebben. Wanneer u kiest voor afhalen dan ontvangt u van ons per e-mail afhaalbevestiging indien het product gereed voor u ligt.

Betalen
In onze internet winkel kunt u kiezen voor de onderstaande betalingsmethodes;

1. iDEAL
Via een iDEAL transactie kunt u veilig en snel uw bestelling betalen. In tegenstelling tot een bank betaling zijn wij verzekerd van betaling direct na het bestellen. Hierdoor kunnen wij nog de zelfde dag de uitlevering plaats laten vinden. Wilt u dus SNEL geleverd krijgen? Dan is iDEAL de allerbeste methode! Tevens brengen wij géén extra betalingskosten in rekening wanneer u betaald dmv iDEAL.

2. Per bank/overschrijving
Wanneer u kiest voor een bankoverschrijving ontvangt u na het plaatsen van uw bestelling van ons de bankgegevens. Hierop kunt u uw betaling voloden en na binnenkomst van de betaling (meestal binnen 1-2 dagen) wordt uw bestelling door ons verzonden. Er worden géén betalingskosten in rekening gebracht, levertijd is iets langer dan bij iDEAL door de bankverwerking.

3. Rembours
Wanneer u liever betaald aan de bezorger (contant) dan kan dit via een rembours order. Het voordeel van rembours is dat u ZEKER bent van betaling bij levering en dus geen risico s neemt. Wel moeten wij een toeslag van 1% over de gehele order in rekening brengen voor de verwerking ervan. De verzendkosten á € 8.50 en de 1% toeslag dienen voor verzending over gemaakt te worden op onze bankrekening als borg. Dit zodat wij weten dat de bestelling een serieuze bestelling is. De toetale kosten voor uw rembours zending ontvangt u vooraf per e-mail en verzoeken wij u mee akkoord te gaan. De levertijd van een rembours zending kan 1-2 dagen langer zijn dan bij een normale bestelling via iDEAL of banktransactie.

4. Betalen bij afhalen
Wanneer u bij het plaatsen van uw order kiest voor afhalen dan kunt u na bevestiging van onze kant het product afhalen aan de Nieuwstraat 4a te Zuidhorn. U dient uw bestelling dan contant of per pin te voldoen. Indien u een order van boven de €500,- plaats dan ontvangt u per e-mail het verzoek om een aanbetaling te doen á 5% per bank. Dit om te voorkomen dat bestelde producten niet afgehaald worden of niet binnen pas na enkele weken worden afgehaald.

Ondersteuning
Wanneer u ondersteuning nodig heeft met de werking van uw nieuwe computer, randapparatuur, onderdelen of point of sale producten (besteld bij ons) kunt u contact met ons opnemen per e-mail op het adres: info@newtronics.nl

Garantie & Retourzendingen.
Op alle nieuwe producten zit minimaal 12 maand carry-in garantie. Wanneer u een defect constateerd binnen de garantie periode kunt u het product retour sturen inclusief een duidelijke omschrijving van het defect & kopie van uw aankoopbon. Indien het een defect / probleem betreft aan hardware of software wat niet geleverd is door ons brengen wij een uurtarief á € 35,00 exclusief BTW in rekening. Controleer daarom altijd EERST zelf uw extra aangebrachte hard en software (of verwijder deze).

Algemene voorwaarden
Op levering van producten en/of diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.